Siparişinizin durumu "Hazırlanıyor" durumundaysa yani halen kargoya verilmediyse iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.Hesabım >> Siparişlerim sayfasından İptal Et butonuna basarak siparişinizi iptal edebilirsiniz
Hesabım >> Siparişlerim sayfasından ilgili siparişteki İade Et butonuna basın ve formu açın. Açılan formda iade etmek istediğiniz ürünü, adetini ve sebebini yazarak Gönder butonuna basınız.
Daha sonrasında size mail ve sms yoluyla gönderilen referans numarasıyla istenilen kargo ile ürünü gönderin.
Kargo tarafımıza ulaştığı anda incelenir ve durumdan haberdar edilir. Uygun koşullar sağlandığı takdirde iadeniz kabul edilir ve tarafınıza para iadesi gerçekleştirilir.
Eğer Parçapaketine üye değilseniz 0312 511 10 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak yardım alabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade koşulları dahilinde, kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak kolayca iade edebilirsiniz.
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
- Satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması,
- Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir. Kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmelidir. Bireysel alışverişinizde faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.
>> İptal ve İade koşulları metnini okumak için buraya tıklayınız.
