Ürününüz eğer stokta mevcutsa siparişiniz hazırlanır, faturası düzenlenir ve ardından sipariş esnasında seçtiğiniz gönderim türüne göre kargo firmasına teslim edilir.
Ürününüz stokta değil ise tedarik süreci başlar ve ürün temininin ardından hemen kargoya teslim edilir.
Eğer siteye üyeyseniz Hesabım >> Siparişlerim sayfasında Kargo Takip butonuna basarak, değilseniz üstteki Kargom Nerede? linkine tıklayarak kargo durumunuzu öğrenebilirsiniz
Hatalı teslimatlarda gelen ürünü Hesabım >> Siparişlerim sayfasında ilgili siparişte bulunan İade Et butonuna basarak formu doldurunuz. İade süreci başladığında gerekli bilgilendirmeler mail ve sms yoluyla yapılacaktır.
>> İade ve İptal işlemlerini detaylı olarak öğrenmek için buraya tıklayınız
Eksik gelen siparişlerde 0312 511 10 55 numaralı çağrı merkezimizi arayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz
